planeta tronco☆2

　　　　　　　　　


私が、その態度を気にするようになったのは、
私の会社をよく利用していただいてる、とある企業の事務局様の態度を見ててなんです。

お客様のことを書くのはNGだと思いますが、名前をださなければ大丈夫ですよね＾＾

私の会社は入り口近くに受付があって、その上2階に施設があるんです。
セキュリティーの関係上、その受付の前を通らないと上に上がれない設計になってるんですが、
受付で、事務的作業があるわけではないので、何度もご利用している方だと、
それを知ってて、スッって通っていっちゃうんです。

私達は「セキュリティーの関係上」という仕事があるので、
必ずお声をかけるんですが、その声に反応の仕方が人によって違うんですよね＾＾

私達は問いかけ式(？)でお声をかけるので、
普通だったら、それに答えるのがあたりまえだと思うんですが、、、

関係のない受付スタッフには、それに全く反応しない人、
上に向かいながら会釈程度で答える人、同じく上に向かいながら、でもちゃんと答える人、
私達の問いかけには全く反応せず、他のことを聞いてくる人、様々です。。。

で、その事務局様は、何度来てるにもかかわらず、
立ち止まって、お辞儀をして、挨拶をしてくれるんです。
しかも、1人じゃなく、その企業の方々皆様が。
そして、帰るときも同じように。

反応してちゃんと答えるだけさえも、できない人が多いなかで、
そこまでしてくれる人には、こちらもちゃんとしないとって思いますよね。
事務局様に限らずそういう人って、いないことはないんですが、少ないんです。

それを見てると、やっぱりちゃんと手を止めて対応するのが普通だよね、って、
いつも考えさせられます。
人間が出来てるって、こういう人のことを言うんだと思います。

そう考えてて、今日読んだマナーの本に、同じことが書いてありました＾皿＾

ですよね～！！！ごもっともです(u_u*)ｳﾝｳﾝ
学生時代の就活の時に買った本なんですが、、、さすがです。
って、あたりまえです。

これからでも遅くないッ(≧▽≦)
明日から、ちゃんと意識して癖つけるようにしたいと思います。

長々と話してしまいましたが、
ここまで読んでくださりありがとうございます。